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Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, junto a los manuales, fundas, cofres, accesorios, o regalos promocionales incluidos en su caso.
Por razones de protección de la salud o de higiene, no se admite la devolución de artículos de ropa interior o productos que hayan sido desprecintados tras la entrega (artículos de perfumería, cosmética y maquillaje y pendientes).
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
El reembolso del importe de la compra o de algunos de sus artículos se realizará entre 2 y 7 días laborables a partir de la recepción de los productos devueltos en nuestras instalaciones.
Se admitirá la devolución o cambio de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Fund Grube quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 2 meses desde la fecha de recepción del envío.
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