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RUECKGABE EINES ARTIKELS

Sollten Sie nach Zustellung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie eine Frist von 30 Tagen, nach Zustellung, um die Artikel zurueckzuschicken. Zur Rueckgabe Ihrer Artikel schicken Sie uns bitte eine Email an folgende Adresse:shoponline@fundgrube.es.

Es ist nicht möglich, Unterwäsche oder Bikinis aus hygienischen Gründen zu ändern und zurückzugeben.

Rueckgabebedingungen

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, junto a los manuales, fundas, cofres, accesorios, o regalos promocionales incluidos en su caso.

Im Falle einer Ruecksendung werden die Versandkosten nicht rueckerstattet. Auch die Versandkosten der Ruecksendung an Fund Grube traegt der Kunde. Um eine Ruecksendung durchzufuehren muss das Produkt in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und mit Handbuechern, Zubehoer oder Werbegeschenken sein. Im Falle von Artikeln aus Beauty Zone – Parfuem und Kosmetik, muss das Produkt noch verschlossen sein und darf noch nicht bereits geoeffnet sein. Nach Eingang der Ware in unseren Geschaeften und der Ueberpruefung des Zustands werden wir mit der Rueckerstattung der Kosten an den Kunden fortfahren. Aus hygienischen Gründen kann keine Unterwäsche zurückgegeben werden.

Die Versandkosten werden nur im Falle von Versandfehlern oder eines fehlerhaften Produktes rueckerstattet. Auf jeden Fall werden im Falle von fehlerhaften Produkten oder eingeaeumten Fehlern, seitens Fund Grube, die Versandkosten rueckerstattet, wenn der Kunde innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Ware mit uns Kontakt aufnimmt.

Rueckerstattung in
unseren Einkaufszentren

Los artículos adquiridos por internet (www.fundgrube.es) también pueden ser devueltos en nuestras tiendas.

Online gekaufte Artikel (www.fundgrube.es) koennen auch in unseren Einkaufszentren zurueckgegeben werden. Ruecknahmen werden nur in diesen Fund Grube Geschaeften durchgefuehrt.

Um eine Rueckgabe zu taetigen muss das Produkt in einwandfreiem Zustand sein, in der Originalverpackung mit Handbuechern, Zubehoer oder Werbegeschenken. Nach Ueberpruefung des Zustands der Ware wird mit der Kaufpreisrueckerstattung (selbe Zahlungsmethode wie beim Kauf), fortgesetzt. Um eine Rueckerstattung durchzufuehren, muss der Kaufbeleg im Vorfeld per Email eingereicht werden unter shoponline@fundgrube.es 

 

Vertrieb und Ausgabe der angebotenen Produkte werden vorgenommen durch Fund Grube S.A, mit Sitz in C/Cartago 1, Polígono Industrial El Tablero, 35109 San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas (Spanien).

Derecho de desestimiento

Si se desea ejercer el derecho de desistimiento, es necesaria su comunicación a través de una carta o de este formulario de desistimiento que podrá ser enviado por email, correo o fax.

FUND GRUBE, S.A.
C/ Cartago, 1 Pol. Ind. El Tablero 35109
Gran Canaria (España)


Fax. (+34) 928 146072

shoponline@fundgrube.es

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Si al momento de recibir tu pedido no quedas satisfecho, tienes un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones. Más información en Devoluciones y reembolsos.
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